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8 PASOS PARA ELEGIR LA MEJOR AGENCIA DIGITAL PARA TU COMPAÑÍA – Parte 3 de 3

Marzo 24, 2017

Un recap de los 8 pasos y el detalle de los últimos dos pasos para elegir la mejor agencia digital que apoye la implementación de las estrategias digitales.

ESCUCHA LOS ÚLTIMOS DOS PASOS…

NOTAS DEL PODCAST

Resumen de los 8 pasos para elegir la mejor agencia digital para tu compañía:

  1. Aclarar tus necesidades y expectativas en un documento formal
  2. Buscar una agencia que entienda tus necesidades
  3. Investigar las agencias
  4. Enviar el RFP a las elegidas
  5. Pornerles una prueba
  6. Evaluar la prueba o tarea puesta a las agencias elegid
  7. Conocer la agencia
  8. Firmar el contrato

7. Conocer la agencia 

  • Visitar la agencia y hablar con disintos roles dentro de la compañía
  • Conocer a quien manejaría la cuenta
  • Conocer las tecnologías que usan dentro del día a día del negocio
    • Si tiene un CRM – Customer Relationship Management
    • Tag Management Platform
    • CMS – Content Management System
    • Inbound Marketing
    • Outbound Marketing
    • Marketing Automation
    • Customer Management
    • Analytics
  • ¿Cómo se mantienen al día con las tendencias digitales?
  • Conocer la herramienta de colaboración que usarán
  • Conocer los procesos de la agencia, algunas de las preguntas que pueden realizar:
    • ¿Cómo te ayudarán a alcanzar tus metas?

    • ¿Cómo las interiorizan y como las comunican al equipo, como recogen requerimientos?

    • ¿Cómo asignan roles y responsables?

    • ¿Cómo es el ambiente de trabajo? Es organizado?

    • ¿Cómo es el proceso de revisión y aprobación?

    • ¿Qué herramientas de project management tienen?

    • ¿Cómo son los tableros o dashboards que crean para reportes?

    • ¿Cómo priorizan las tareas diarias?

    • ¿Cómo administran la relación con el cliente?

    • ¿Y Como es el proceso de ejecución? Como alinean a todas las personas al mismo objetivo?

  • Estructura de costos
    • Porcentaje de la inversión
    • Cobro por hora
    • Fee mensual
    • Porcentaje de la inversión con mínimos y máximos
    • Porcentaje de las ganacias

8. Firma de Contrato

  • Alejarse de una contrato con penalidades de permanencia
  • Puntos por tener presentes en el contrato
    • Obligaciones y entregables, cliente y agencia
    • Confidencialidad
    • Aspectos legales de la Agencia
    • Costos y tiempos
    • Cumplimientos y términos de terminación
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